Polres Metro Terima Kunjungan Tim Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung

-



Polres Metro Polda Lampung, Kepolisian Resor Metro menerima kunjungan istimewa dari tim ombudsman RI perwakilan Prov. Lampung, Kamis, (14/09/23).

 

Kehadiran tim ombudsman disambut langsung oleh Kapolres Metro AKBP Heri Sulistyo Nugroho, S.IK., M.IK dan Wakapolres Metro KOMPOL Maryadi, S.H., M.H didampingi sejumlah pejabat utama dan perwira staf.

 

Kapolres Metro menyampaikan bahwa kedatangan Tim Ombudsman RI Perwakilan Lampung ini dalam rangka melaksanakan penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik berdasarkan Undang-Undang (UU) Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

 

 “Maksud dan tujuan kedatangan Tim Ombudsman RI Perwakilan Lampung yaitu untuk melakukan survey terhadap Pelayanan Publik yang berada di jajaran Polres Metro,” ujar Kapolres

 

Mekanismenya, Tim Penilai Kepatuhan Ombudsman akan melakukan observasi mengenai standar pelayanan publik dan pengecekan dokumen kelengkapan  yang ada di pelayanan publik di Polres Metro.

 

Terdapat beberapa indikator utama dalam penilaian kepatuhan, yaitu kompetensi penyelenggara, sarana prasarana ruang pelayanan, pengelolaan pengaduan, dan tanggapan pengguna layanan serta jaminan keamaman dan keselamatan seperti kamera pengawas ataus CCTV, APAR (alat pemadam api ringan), jalur evakuasi dan titik kumpul serta inovasi dalam memberikan pelayanan.

 

Selain itu, Kapolres Metro juga menjelaskan bahwa indikator lain yang dinilai Ombudsman adalah penanganan pengaduan masyarakat dan pelayanan kepada kelompok rentan dan marginal yang membutuhkan pelayanan khusus.

 

“Kami bersyukur, pelaksanaan monitoring dan peninjauan dari rekan Ombudsman, berlangsung aman, lancar, dan baik. Meski begitu, kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat khususnya di Kota Metro,” tutup Kapolres Metro

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Dalam Waktu 24 Jam Sat Resnarkoba Polres Metro Tangkap 4 Remaja Pengguna Narkoba

-
Gambar
Polres Metro Polda Lampung – Terhitung dalam waktu satu hari   Satuan Reserse Narkoba Polres Metro melakukan penangkapan terhadap empat remaja atas dugaan   penyalahgunaan narkotika jenis Sabu di tiga lokasi yang berbeda. Selasa (07/05/2024).   Kapolres Metro Polda Lampung AKBP Heri Sulistyo Nugroho S.IK, M.IK melalui Kasat Narkoba Polres Metro IPTU Hendra Abdurahman S.Sos, M.H   menjelaskan bahwa awal Sat Res Narkoba menangkap keempat remaja tersebut di tiga lokasi yang berbeda.   Penangkapan pertama dilakukan pada hari Senin tanggal 06 Mei 2024 sekira pukul 17.00   Wib di Yosomulyo, Metro Pusat, Kota Metro dengan dua tersangka yang berinisial BH (24) dan AP (24) yang keduanya merupakan warga Yosomulyo, Metro Pusat berikut barang bukti -8 (delapan) plastik klip bening ukuran kecil yang berisi butiran kristal bening yang diduga narkotika jenis sabu, 7 (tujuh) buah plastik klip bening ukuran kecil kosong, 11 (sebelas) buah pipet plastic dan 2 (dua)...
Baca selengkapnya

Mutasi Ditubuh Polri, Beberapa Pejabat Utama Polda Lampung dan Kapolres Polda Lampung Alami Penyegaran

-
Gambar
Lampung- Kepolisian Negara Republik Indonesia kembali merotasi beberapa pejabat, diantara nya ada Pejabat Utama Polda Lampung dan Kapolres di jajaran Polda Lampung yang mengalami rotasi dan promosi jabatan. Rabu (26/6/24) Hal itu berdasarkan surat telegram Kapolri Nomor Surat ST/1236/VI/KEP./2024, ST/1237/VI/KEP./2024 dan ST/1238/VI/KEP./2024 Rabu, 26 Juni 2024 yang ditandatangani As Sdm Polri Irjen Pol Dedi Prasetyo. Tertuang dalam 3 surat telegram tersebut ada KOMBES POL ANDI AZIS NIZAR, S.I.K., M.H., M.Han. KARORENA POLDA NTB dimutasikan sebagai KARORENA POLDA LAMPUNG yang sebelum nya dijabat oleh KOMBES POL YOSEF BUDI MEYDIANTO yang sudah memasuki masa pensiun. Lalu AKBP AHMAD SUKIYATNO, S.H., M.M.  dimutasikan sebagai AUDITOR KEPOLISIAN MADYA TK III ITWASDA POLDA LAMPUNG yang sebelum nya menjabat DIR TAHTI POLDA LAMPUNG mendapatkan promosi jabatan. Posisi DIR TAHTI POLDA LAMPUNG di jabat oleh AKBP DODON PRIYAMBODO, S.H., S.I.K., M.Si. dimutasikan sebagai DIRTAHTI P...
Baca selengkapnya

Sat Narkoba Polres Metro Tangkap Tiga Tersangka Kasus Narkotika Jenis Ganja

-
Gambar
METRO LAMPUNG - Polres Metro berhasil mengamankan tiga tersangka dalam kasus dugaan penyalahgunaan narkotika jenis ganja pada Selasa, 22 Oktober 2024. Penangkapan ini berdasarkan Laporan Polisi Nomor: LP/A/92/X/2024/SPKT.SATRESNARKOBA/POLRES METRO/POLDA LAMPUNG. Dalam operasi yang digelar sekitar pukul 16.30 WIB, di sebuah kamar kos yang terletak di Kelurahan Hadimulyo Barat, Kecamatan Metro Pusat, polisi menemukan barang bukti berupa daun, biji, dan batang kering yang diduga merupakan narkotika jenis ganja. Barang-barang tersebut ditemukan dalam koper di kamar kos tersebut. Kapolres Metro AKBP Heri Sulistyo Nugroho, S.I.K., M.I.K. melalui Kasat Narkoba AKP Henur Muhammad, S.H., M.H mengatakan bahwa setelah penyelidikan lebih lanjut, tim Satres Narkoba melakukan pengembangan dan kembali menemukan satu kotak kardus berisi narkotika. “ bahwa setelah penyelidikan lebih lanjut, tim Satres Narkoba melakukan pengembangan dan kembali menemukan satu kotak kardus berisi narkotika serupa di sebu...
Baca selengkapnya